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Focado nas transações comerciais, o Tecnólogo em Gestão Comercial presta-se à organização atendendo as diversas formas de intervenção (varejo, atacado, representação, etc.) de qualquer setor. Como conhecedor das condições de viabilidade econômico-financeiro-tributária, dos instrumentos de relacionamento com o cliente, dos princípios da qualidade, atua no planejamento, operação, implementação e atualização de sistemas de informações comerciais que proporcionem maior rentabilidade e flexibilidade ao processo de comercialização. Atua no fluxo de informações com os clientes, proporcionando maior visibilidade institucional da empresa, definindo estratégias de venda de serviços e produtos, gerenciando a relação custo e preço final.
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Tecnólogo em Gestão Comercial
Graduação superior, possibilita pós-graduação, inclusive stricto-sensu (mestrado/doutorado), bem como participação em concursos públicos que exijam curso superior (respeitando-se os editais que determinem formação e/ou experiência e/ou titulações específicas). |
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1720 horas - 2 anos. |
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Profissionais de vendas que ainda não têm curso superior, funcionários administrativos de departamentos comerciais, lojistas e prestadores de serviços, responsáveis por equipes de vendas em indústrias, atacados, distribuidores e representações comerciais. |
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Formar Gestores de Vendas capazes de planejar, gerenciar e implementar ações comerciais na indústria, atacado ou varejo, com habilidades para formar e liderar forças-de-vendas para a oferta de produtos e serviços, preservando a ética e a responsabilidade social nas várias etapas de negociação, desde a prospecção até a manutenção de clientes. |
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- Planejar e gerenciar atividades comerciais;
- Recrutar, capacitar e aperfeiçoar equipes de vendas;
- Coordenar a prospecção e manutenção da carteira de clientes;
- Elaborar estratégias para motivação e comprometimento de vendedores;
- Zelar pela aplicabilidade da legislação e atenção ao cliente/consumidor;
- Supervisionar e controlar a área comercial quanto aos custos e resultados determinados no planejamento. |
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- Agir de forma pró-ativa junto ao mercado na concepção e implantação de ações promocionais abrangentes ou pontuais; |
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- Idealizar estratégias voltadas à efetivação de vendas a partir do atendimento às necessidades dos clientes e manutenção da lucratividade da empresa;
- Atender ao cliente, com base nas premissas da prestação de serviços e assistência ao consumidor;
- Utilizar novas tecnologias a fim de inovar as práticas de gestão, baseando-se em diversos formatos multimidiáticos no atendimento ao cliente;
- Liderar com base em motivação e comprometimento de equipes, a partir de análise de resultados e proposição de desafios;
- Entender as especificidades do varejo, atacado e indústria, bem como diferença entre bens tangíveis e intangíveis, seus benefícios e formas de diferenciação;
- Adotar o relacionamento como forma de prospecção e manutenção de clientes e parceiros comerciais;
- Aplicar noções de Logística, Gestão Financeira e Formação de Preços na disponibilização de produtos e/ou serviços;
- Gerenciar as vendas, a partir de planejamento, baseado em sustentabilidade financeira, garantia de qualidade e aceitabilidade de mercado. |
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Certificação: Promotor de Vendas.
Ao atingir 50% da carga horária* o aluno recebe uma Certificação Profissional no formato de Extensão Universitária, equivalente a 800 horas aula, o que estimula e facilita sua inserção no Mercado de Trabalho.
* Obrigatória a aprovação em todas as atividades e/ou avaliações estipuladas. |
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| Resolução de criação do curso: clique aqui. |
 - Para visualização da Resolução CONSUNI faça a instalação do Adobe Acrobat Reade: download. |
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| 24 parcelas de: |
R$ 210,00. |
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5% Desconto Pontualidade.
Valor para pagamento no vencimento. |
R$ 199,50. |
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Apostila impressa e CD-ROM são cortesia, entregues gratuitamente no Pólo de Apoio Presencial, para os estudantes devidamente matriculados.
Aula ao vivo toda sexta-feira das 19h20 às 22h40 , horário de Brasília, com participação no Pólo de Apoio Presencial mais próximo ou pela internet. (Para acesso pela internet, é necessário computador e conexão banda larga, não inclusos no valor das parcelas, responsabilidade do estudante).
A Avaliação Presencial acontece periodicamente ao término de cada eixo temático, sendo obrigatória a participação no Pólo de Apoio Presencial ao qual o estudante estiver vinculado. |
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